Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Jak využíváte bankovní účet?
Jak využíváte bankovní účet?
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Lukáš Koucký |
---|---|
Šetření: | 02. 12. 2019 - 16. 12. 2019 |
Počet respondentů: | 95 |
Počet otázek (max/průměr): | 8 / 8 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
Návratnost dotazníků: | 35,6 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:18 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj a dobrý den!
Moc Vás prosím o pomoc při vyplňování tohoto dotazníku na téma Využívání bankovního účtu. Pomůžete tím zlepšit bankovní produkty v Česku.
Prosím klikněte níže na tlačítko VYPLNIT DOTAZNÍK
Odpovědi respondentů
1. Jste muž či žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 52 | 54,74 % | 54,74 % |
muž | 43 | 45,26 % | 45,26 % |
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
25-29 | 32 | 33,68 % | 33,68 % |
30-39 | 29 | 30,53 % | 30,53 % |
18-24 | 18 | 18,95 % | 18,95 % |
40-49 | 9 | 9,47 % | 9,47 % |
50-59 | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
60+ | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
15-17 | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
3. Jaké stránky na webu navštěvujete nejčastěji? Kromě sociálních sítích. Kde třeba čtete zprávy nebo co často sledujete.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Aktualne.cz Respekt.cz Seznam.cz
Aktuálně.cz
Aktualne.cz, boredpanda
aktualne.cz, wikipedia.org
Co je to za větu "kromě sociálních sítích", to zadavatel nechodil na základní školu? :D
co to má společného s bankovním účtem?
Často YouTube, projíždím zprávy na seznam.cz
česká televize, seznam zprávy, aktuálně.cz, isport
český rozhlas, a2larm, deník N, Česká televize
Databaze knih Seznam Novinky
Deník N, Seznam
denikn.cz, youtube.com, rohlik.cz
DVTV.cz; forbes.cz; ČT24; youtube.com
e-mail (co má tahle otázka společného s bankovními účty???)
ebay, internetove bankovnictvi, stranky ktere se tykaji moji prace
edna.cz; csfd.cz; sport.cz; alza.cz
email google docs netflix
Eshopy
Forbes, Dennik N, Business of Fashion, Mediar
Google news
hospodářské noviny, seznam, eurofotbal
I dnes
Idnes, e15, novinky, motylek
iDnes, Equichannel, eCanis, eshopy, Ultimate guitar
Idnes, seznam
idnes, seznam, slevomat, vican.wine
idnes.cz , novinky.cz
idnes.cz, dvtv.cz, forbes.cz
idnes.cz, novinky.cz, mapy.cz, maps.google, regionální deník, webové stránky města, meteoradar
idnes.cz, novinky.cz, seznam.cz (zprávy z hlavní stránky - novinky, idnes, seznam, forbes atp.)
Idnes.cz;fdrive.cz;mobilmania.cz
Ihned.cz novinky.cz cvf.cz
internetové obchody, mail, školní portál, pinterest, youtube
Jen nutné pro práci, objednávka zboží, zprávy nevyhledavam, když potřebuji hledám konkrétní informaci, nemám oblíbené portály
Kromě socialních sítí, kde sleduji i zprávy, je to youtube, datacamp, udemy, spotify, netflix, gmail.
Kudyznudy
kuchařky
lidovky.cz, databazeknih.cz, aktualne.cz
Livesport, YouTube, Steam, Počasí
nationstates
Navštěvuji pouze sociální sítě a blogy.
novinky cz, stream...
Novinky, Halo Noviny
Novinky, idnes, ihned, seznam zprávy, ...
novinky.cz idnes.cz tn.cz
Novinky.cz idnes.cz dlouhevlasy.cz
Novinky.cz, diskusní servery typu Diskutnici.cz (to nepovažuji za sociální síť), swle.yarold.eu, bazaructenek.cz... je toho hodně.
novinky.cz, idnes.cz...
Noviny
odborné podle mé profese
pelikan (letenky), megapixel (fototechnika), beremese (svatební portál), svůj vlastní web
porno
Portal.zcu.cz Svkpk.cz
Root.cz devientart
rt, parlamentni listy
různá zpravodajství
serialy
Seznam
seznam
seznam
Seznam
Seznam a letáky
Seznam zprávy, unian.info, vira.cz
Seznam, BBC news, nfl.com
Seznam, deníky
Seznam, hackaday, roumen
Seznam, idnes
seznam, idnes,
Seznam, idnes, centrum
seznam, youtube
seznam, youtube, hbogo
Seznam.cz
Seznam.cz
seznam.cz
Seznam.cz, Blesk.cz
seznam.cz, denikn.cz, hlidacipes.org
Seznam.cz, e-mail, internetové bankovnictví
seznam.cz, mail.centrum.cz
seznam.cz, sport.cz
seznam.cz, weby nabízející pracovní místa
Seznam.cz. yotube.com
Školní vse.cz Zprávy na: seznam.cz, e15.cz
vesmír.cz
Vse.cz
Web zaměstnavatele Google Web zdejší radnice a největšího dopravce
y2b google news root roumen
YouTube, obchody, zprávy
Youtube, Twitch, Seznam.cz
youtube, zprávy (idnes, seznam)
zpovednice, IS VŠ
Zpravodajské a e-shopy
zprávy
Zprávy, zájmové weby
4. Seřaďte prosím funkce a služby poskytované bankami podle důležitosti pro Vás. Číslo 1 je nejdůležitější, 10 nejméně.
POZOR!
Hodnocení musí být unikátní. Pokud někde zadáte 1, jinde ji už nesmíte zadat. Respektive pokud ji zadáte někde jinde, smaže se vám z původní odpovědi.
POZOR!
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
Google pay, Apple pay a další platby přes mobil | 6.705 | 9.745 |
Jednoduché používání a čistý design | 3.916 | 5.593 |
Mobilní aplikace banky | 4.726 | 8.936 |
Sazba spořicího účtu | 5.632 | 6.506 |
Výběry z bankomatů v ČR a zahraničí zdarma | 3.337 | 5.887 |
Výhodný směnný kurz pro platby v cizí měně (kartou, přes internet, z bankomatu) | 5.905 | 5.391 |
Možnost mít více oddělených účtů v jedné bance (společný s partnerem, osobní, účet pro živnost, děti apod.) | 6.168 | 5.614 |
Pobočková síť a její dostupnost | 5.379 | 8.383 |
Možnost okamžitých plateb (připsaní na protiúčet v rámci sekund). Moc bank to zatím nemá. | 5.274 | 5.462 |
Možnosti zhodnocení peněz (např. investice do bitcoinu, zajímavých projektů, akcií, fondů, zlata apod.) | 7.958 | 5.009 |
5. Používáte mobilní aplikaci banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 55 | 57,89 % | 57,89 % |
ne | 40 | 42,11 % | 42,11 % |
6. Používáte Google pay, aple pay a podobné způsoby platby mobilem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 55 | 57,89 % | 57,89 % |
ano | 40 | 42,11 % | 42,11 % |
7. Kolik bankovních účtu máte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 38 | 40 % | 40 % |
1 | 38 | 40 % | 40 % |
3 | 11 | 11,58 % | 11,58 % |
4 | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
5 a víc | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
8. Jste s těmito účty spokojený(á)? (jaké to jsou?) Co vám tam chybí nebo naopak, co nejvíce ceníte? Jak je používáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
...
1x běžný + 1x spořící pro výběry hotovosti a lepší úročení zůstatků je perfektní, že nemám " osobního bankéře " - banka mi neradí jak přesunovat peníze u banky mi chybí možnost investovat do obligací aj. dluhopisů - momentálně je možnost jen nákupu akcií vč. zahr. ( i USA ).
Air bank, Ing bank, Poštovní účet
Airbank, KB
Ale jo
Ano
ano
ano
Ano
ano
ano
ano
Ano
ano jsem spokojený cením rychlost mobilní aplikace
Ano jsem spokojeny.Cenim si prehlendosti, koznosti nastavovat sluzby v aplikaci.
ano spokojená
ano v AB, ne v UCB
Ano, ČS a Equa, nic, jsou v pohodě, používám je normálně..
Ano, jeden přímo nespravuji já i když je můj
Ano, jsem spokojená, cením si zdarma výběry ze všech bankomatů a jednoduché aplikace
Ano, jsem spokojený. AIR Bank, Equa Bank
Ano, sporici bezny a zalozni, nechybi nic
Bezny osobni ucet. Spokojenost
Bezny ucet
Běžný účet a spořicí (Equa bank) Jsem s nimi spokojená. Spořicí má celkem vysokou úrokovou sazbu oproti jiným. Platím téměř všude kartou, resp. přes Google Pay, hotovost u sebe téměř nenosím. Do mobilní aplikace už přidali i změnu limitů na kartě, takže už mi asi nic nechybí.
Běžný účet, jsem spokojena
běžný, jsem spokojený
celkem jo
celkem spokojená, v jednom případě nefungují okamžité platby
Cením snadné přesouvání peněz z jedniho účtu na druhý
Česká Spořitelna - jsem spokojená. Účet používám jak k online platbám, tak v kamenných obchodech.
Česká Spořitelna. Větší dostupnost bank, nemít poplatky za výběry v jiném bankomatu.
čsob - plus konto
ČSOB - spokojen, chybí možnost povolení záporného zůstatku ale zablokování plateb při záporném zůstatku. FIO - internetbanking méně přehledný, než ČSOB, ale zase mají v základu spořící účet
ČSOB plus konto. Klasický účet, přichází mi na něj mzda a platím z něj veškeré výdaje. Pro studenty a lidi do 26 let vedení zdarma
Fio - ano Equa - ano
chybí mi na nich víc peněz, jinak dobrý
jeden obyč, druhý spořící, třetí na platby v zahraničí (účet u zahraniční banky, nejlepší kurzy, výběry ve všech bankomatech na světě zdarma)
jsem naprosto spokojená, nic nechybí
Jsem naprosto spokojena. Platím pouze přes účet a internet. Cash skoro vůbec nepoužívám. Přehledná aplikace a rychlý převod peněz mezi účty je pro mě priorita
jsem s účtem u Komerční banky spokojen, není sice vše ideální co se týče např. výběru z bankomatu (cizí banky placené), výběru v zahraničí atd., ale raději budu u velké a zavedené mezinárodní společnosti než u nějaké lokální banky, která má sice vše zdarma ale může zkrachovat a je závislá na nějaké finanční skupině podnikající nejen v bankovnictví (např. PPF - air bank)
Jsem spokojen
Jsem spokojen, používám na běžný provoz a financování podnikání. Oceňuji flexibilitu a možnost nastavení maxima možnosti z aplikace
Jsem spokojená
Jsem spokojená
Jsem spokojená
Jsem spokojená
Jsem spokojená nic mě nechybi
Jsem spokojená, na účtech nemám žádné poplatky, bankovnictví funguje jak má. Kdybych nebyla spokojená, šla bych jinam. Jeden používám na běžné platby, on-line nakupování, nosím kartu po kapsách, na druhém mám většinu peněz a chodí mi tam výplata.
jsem spokojená, nic mi nechybí
Jsem spokojená, vedení účtu a příjem a odesílání plateb mám zdarma. Jednoduché internetové bankovnictví, na jednom účtu mám povolený PayPal, ale neobsluhuji ho z mobilu.
Jsem spokojená. Jeden je muj osobni a jeden společný s manželem. Na tom druhém mi vadí, že není vedení zdarma, ale jsou k němu 2 platebni karty
Jsem spokojená. Bylo by vhodné mít více bankomatů. Používám je casto
Jsem spokojená. Mám airbank, která umožnila jako jedna z prvních bank apple pay a instantní platby. Má přehlednou aplikaci a umožňuje vést více účtů. Cením si hlavně bezpečnosti, která ale není vykoupena zdlouhavým přihlašováním (jako to například bývalo u komerční banky). Průběžně (ještě před odesláním peněz) také vidím jméno přijemce platby (a to i pokud na účet posílám peníze poprvé), což je pro mě jedna z nejdůležitějších věcí, obzvlášť když posílám vyšší částky. Dále se mi líbí grafy, které se mi průběžně s mých výdajů a příjmů v aplikaci vytvářejí. Naopak mě nenapadá nic, co by mi chybělo nebo nevyhovovalo.
Jsem spokojená. Platím kartou, vybírám z bankomatu, platím bankovním převodem, mám spořicí účet. Nechybí mi nic, cením si výběrů z bankomatu zdarma a dobrých úroků na spořicím účtu.
Jsem, nic, běžně.
Každý je vhodný pro něco jiného. Klad je, že jsou všechny zdarma, zápor většinou malé úroky.
kdybych s nimi nebyl spokojený, asi bych je neměl
kontroluji si výdaje
Mám studentský účet u České spořitelny a výhody, které nabízí jsou super
Mám účet jenom na mzdu, na nic jiného ho neužívám
Mám v plánu zrušit fio.
Možnost více druhů karet
Na to, co potřebuju, to stačí. Chybí pořádné úroky na spořících účtech.
No c nechybí
Oceňuji vstup na letišti do salonku.
ok
osobní
Osobní a spořící, oba naplňují mé potřeby
používám ho naprosto standardně, nejvíce mi chybí část účtu na úspory - úschov
prevod men - nespokojeny
S hlavní bankou jsem spokojen, druhý účet brzy zruším, již ho nepotřebuji.
Sama nemám žádný, jeden používám, nechybí mi tam nic, jsem spokojená
Spíše spokojen. Jeden má velmi dobré technické provedení, druhý dobrou platební kartu a nulové poplatky.
Spokojen
spokojen
spokojená
Spokojená
spokojená. nejvíc mobilní bankovnictví a apple pay.
spokojenost (kdyby ne, tak jdu jinam ...)
Spokojený.
Spokojná
Svůj účel splňují.
Špatně udělaný dotazník, takto rozvětvenou otázku nebude nikdo vyplňovat.
štve mě na každém něco jineho
Tady mám napsat všechno? Nebo nic? Nebo něco? Co dotazník víc strukturovat?
Účet je v pohodě, nejsem spíš spokojená s tím, jak se k mé osobě změnil přístup banky poté, co jsem začala řešit vyvázání z hypotéky.
Ujde to, vadí mi průběžné změny podmínek, ale to je všude. Dva běžné, jeden spořící. Nechybí nic a čeho bych si měl cenit u účtu netuším, stačí mi že funguje-li podle podmínek. Jeden s platební kartou na běžné výdaje s tím že na něm držím jen minimální potřebnou částku, druhé dva bez platebních karet a více penězi používám méně často.
Vadí mi nevýhodný kurz při placení kartou v zahraničí, vyhovuje mi rychle připsání peněz na jiný účet, na který posílám peníze.
Vcelku spokojený, chybí mi možná rychlejší převody peněz a navíc bych uvítal třeba převod peněz i o víkendech, moc nechápu, proč to elektronicky nejde.
Velmi spokojená, mám od banky více produktů (hypotéku,spořící účet, devizový účet, pojištění, kreditní kartu). Využívám maximálně. Velmi pozitivně hodnotím i mobilní aplikaci. Opravdu nemám co vytknout.
Vracení poplatků za cokoliv je super
Vyhovuje mi jaký je.
Záleží
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.